Preguntas Frecuentes

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¿Tienen tienda física?
No, Mojave opera exclusivamente online.

¿Envían a mi país?
Sí. Realizamos envíos a la mayoría de países hispanohablantes, además de España y Estados Unidos. Las opciones disponibles aparecerán automáticamente en el checkout.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
• Procesamiento: 1 a 3 días hábiles.
• Envío: 5 a 12 días hábiles.
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¿Qué métodos de pago aceptan?
Visa, Mastercard, Amex, PayPal, Shop Pay, Apple Pay y Google Pay según el dispositivo.

¿Puedo pagar al recibir?
No, todos los pagos deben realizarse online.

¿Puedo modificar mi pedido o dirección?
Solo antes de que el pedido sea procesado.
Escríbenos cuanto antes a:
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Una vez enviado, no será posible realizar cambios.

¿Puedo agregar artículos a un pedido ya realizado?
No. Si deseas adquirir más productos, deberás realizar un nuevo pedido.

¿De dónde se envían los productos?
Trabajamos con centros logísticos ubicados en Estados Unidos, Europa y Asia. Cada pedido se envía desde el almacén más eficiente según tu ubicación.

Solo recibí una parte de mi pedido
Es normal si los productos provienen de distintos almacenes. Llegarán en paquetes separados.

Devoluciones y garantía
• 7 días para devoluciones por desistimiento.
• 30 días para defectos de fábrica.
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